Verbeteren met oog voor meervoudige waarde
Waarom stranden zoveel verbeterprojecten? Vaak omdat ze te eenzijdig gericht zijn op kostenreductie. In het artikel Meervoudige waardecreatie, verschenen in het juli/augustusnummer van Kwaliteit in Bedrijf, laten Lector Ton van Kollenburg en Emma Vissers zien dat het betrekken van sociale en ecologische waarden leidt tot meer draagvlak en betere oplossingen.
Studenten van de minor Continu Verbeteren bij Avans Hogeschool werkten in het kader van hun opleiding aan 22 praktijkgerichte verbeterprojecten bij uiteenlopende organisaties. In twee blokken van elk tien weken leerden zij eerst de theorie achter lean en six sigma, waarna ze deze kennis toepasten in de praktijk. Wat deze projecten bijzonder maakt, is dat de studenten expliciet gevraagd werden om het concept van meervoudige waardecreatie toe te passen: het afwegen van economische, sociale en ecologische belangen, met als doel dat geen enkele stakeholder erop achteruitgaat.
Met behulp van stakeholderanalyses en gesprekken brachten de studenten in kaart wat betrokkenen écht belangrijk vonden. Deze waarden – zoals samenwerking, verantwoordelijkheid en balans – werden vervolgens gebruikt als toetsingscriteria in een keuzematrix om oplossingen te beoordelen. Het resultaat? Meer draagvlak, hogere kwaliteit van de oplossingen en een aanpak die beter aansluit bij de praktijk.
Het Centre of Expertise Brede Welvaart en Nieuw Ondernemerschap zet dit traject voort. Ook komend studiejaar gaan we met studenten, stagiaires en professionals aan de slag met meervoudige waardecreatie in verbeterprojecten. Organisaties die willen meedoen of meer willen weten, zijn van harte welkom.
📄 Lees het volledige artikel zoals verschenen in Kwaliteit in Bedrijf: Meervoudige waardecreatie
📬 Interesse om mee te doen of meer te weten? Neem contact op via ajc.vankollenburg@avans.nl